Spedizione e restituzione
Quali sono i tempi di consegna dei vostri prodotti?
Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo entro 7-12 giorni lavorativi. Riceverete il vostro ordine in modo rapido ed efficiente, ovunque vi troviate.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la consegna gratuita su tutti i nostri ordini, indipendentemente dalla vostra posizione geografica. Approfittate di questa offerta per fare i vostri acquisti senza la preoccupazione delle spese di spedizione.
Come posso seguire il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente un numero di spedizione. Questo numero può essere utilizzato per seguire lo stato di avanzamento della consegna direttamente sul sito web del nostro corriere.
Qual è la vostra politica di restituzione?
Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire gli articoli non utilizzati nel loro imballaggio d'origine entro un termine di 30 giorni dal ricevimento per un rimborso completo. Le restituzioni sono facili e gratuite e garantiscono la vostra soddisfazione totale.
Tracciabilità
Come garantite la tracciabilità dei vostri prodotti?
Ci impegniamo a mantenere una totale trasparenza sulla provenienza dei nostri prodotti. Ogni articolo è accompagnato da una documentazione che ne traccia il percorso dalla produzione alla consegna, dandovi piena visibilità sulla sua origine.
Posso sapere dove è stato realizzato il mio prodotto?
Assolutamente sì, ogni prodotto che vendiamo è etichettato con informazioni dettagliate sul luogo di produzione. Crediamo nella totale trasparenza per consentire ai nostri clienti di prendere decisioni di acquisto consapevoli.
Come posso verificare l'autenticità dei prodotti che acquisto sul vostro sito?
Ogni prodotto è dotato di un codice univoco che è possibile inserire sul nostro sito per verificarne l'autenticità e tracciarne la storia completa, dalla fonte alla porta di casa.
Quali misure adottate per garantire una catena di approvvigionamento etica?
Lavoriamo solo con fornitori che soddisfano i nostri rigorosi standard in materia di diritti umani e pratiche sostenibili. Verifichiamo regolarmente le nostre catene di approvvigionamento per garantire che i nostri prodotti siano realizzati in condizioni etiche.
Chi siamo
Chi siamo?
Siamo un'azienda che si dedica a offrire prodotti di qualità superiore, sostenendo al contempo pratiche sostenibili. Fondata nel 2014, la nostra missione è combinare eccellenza e responsabilità in ogni prodotto che offriamo ai nostri clienti.
Qual è la missione della vostra azienda?
La nostra missione è rivoluzionare il settore dell'abbigliamento femminile offrendo prodotti non solo innovativi e di altissima qualità, ma anche rispettosi dell'ambiente e socialmente responsabili.
Quali valori guidano la vostra azienda?
I nostri valori fondamentali sono l'integrità, l'innovazione e la sostenibilità. Ci impegniamo a operare in modo etico e trasparente, spingendo i confini dell'innovazione e riducendo al minimo il nostro impatto ambientale.
In che modo la vostra azienda sostiene la comunità?
Crediamo nel ritorno alla comunità che ci sostiene. Ogni anno partecipiamo a numerose iniziative locali e internazionali, sia attraverso donazioni, partnership con ONG o programmi di volontariato dei dipendenti.
Il nostro team è qui per aiutare
Abbiamo creato una serie di FAQ in risposta ad alcune delle domande più frequenti che ci sono state poste negli ultimi anni, per fornirvi risposte rapide, chiare e precise.