Polityka zwrotów i refundacji

 

W Pinauto rozumiemy, że czasami produkt może nie spełniać w pełni Twoich oczekiwań. Dlatego oferujemy możliwość zwrotu produktu pod pewnymi warunkami.

Produkty niepodlegające zwrotowi

  • Karty podarunkowe

  • Oprogramowanie do pobrania

  • Niektóre artykuły zdrowotne i higieny osobistej, zwłaszcza ze względów higienicznych, nie mogą zostać zwrócone, chyba że są wadliwe lub rozmiar jest nieprawidłowy.

Warunki zwrotu
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Zwrotu należy dokonać w ciągu 30 dni od daty dostawy.

Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Poinformujemy również, czy zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej; może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem contact@pinauto.com.

Przedmioty wyprzedaży
Zwrotowi mogą podlegać tylko produkty w regularnej cenie. Niestety, nie można zwrócić pieniędzy za produkty z wyprzedaży.

Wymiana
Aby kwalifikować się do wymiany, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś - nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Przedmiot można zwrócić w ciągu 30 dni z dowolnego powodu. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na ten sam produkt, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@pinauto-store.com i wysłać przedmiot.

Wysyłka
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

W przypadku wysyłki przedmiotu o wartości przekraczającej 75 € należy rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrócony przedmiot.